ÇAĞRI MERKEZİ YOLCULARI BEKLETMİYOR Çağrı merkezi hatları yoğun ise, rezervasyon yapmak veya bilet almak ya da Jetmil işlemleri için arayan ve telefon numaralarını bırakan yolcuları çağrı merkezi uzmanları en geç 30 dakika içinde geri arıyor. Böylece telefonda uzun bekleme sürelerinin önüne geçiliyor. Çağrı merkezi konusunda CMC Çağrı Merkezi firmasından hizmet alan Atlasjet, çağrı merkezi çalışanlarına hem işe girişlerinde hem daha sonraki çalışma hayatlarında sürekli eğitimler veriyor. Çağrı merkezi uzmanları havalimanına giderek operasyonu yerinde inceliyor, uçuşlara katılıp yolculara verilen hizmeti birinci elden tecrübe etme imkanı yakalıyor ve konularında uzmanlaşıyor.

Editör: TE Bilisim